Politique de Confidentialité
catooseleos s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément à la réglementation française et européenne en vigueur.
1. Responsable du Traitement
catooseleos, société spécialisée dans l'automatisation des processus financiers, est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 3 Voie Latérale S, 78310 Coignières, France.
2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services d'automatisation financière :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité
- Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées
- Données contractuelles : historique des échanges, préférences de service
- Données techniques : informations sur l'utilisation de nos solutions d'automatisation
Ces informations nous permettent de personnaliser nos services, améliorer nos solutions d'automatisation et maintenir une relation client de qualité.
3. Base Légale et Consentement
Nos traitements de données reposent sur plusieurs bases légales conformément au RGPD :
- L'exécution d'un contrat pour nos services d'automatisation
- Votre consentement libre et éclairé pour certaines communications
- Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
- Le respect d'obligations légales comptables et fiscales
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité des traitements antérieurs.
4. Partage et Transmission des Données
Vos données peuvent être partagées dans des conditions strictement encadrées :
- Avec nos partenaires techniques pour la maintenance de nos solutions
- Avec nos sous-traitants agréés situés dans l'Union européenne
- Avec les autorités compétentes si la loi l'exige
- Dans le cadre de notre activité d'automatisation financière avec votre accord
Aucune vente ou location de vos données à des tiers commerciaux n'est pratiquée. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
5. Durée de Conservation
Nous appliquons des durées de conservation proportionnées selon le type de données :
- Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle + 3 ans
- Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
- Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
- Données de sécurité : 1 an sauf incident particulier
À l'issue de ces durées, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
6. Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous bénéficiez de droits étendus :
- Droit d'accès : obtenir confirmation du traitement et copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : restreindre temporairement certains traitements
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : refuser certains traitements pour des motifs légitimes
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@catooseleos.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
7. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement des données sensibles et des communications
- Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
- Authentification forte et traçabilité des accès
- Sauvegardes régulières et tests de récupération
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques
- Audits de sécurité périodiques par des experts externes
En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.
8. Transferts Internationaux
Nos données sont principalement hébergées en France et dans l'Union européenne. Lorsqu'un transfert hors UE s'avère nécessaire pour nos services d'automatisation, nous utilisons exclusivement :
- Des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
- Des clauses contractuelles types approuvées par les autorités
- Des entreprises certifiées selon des mécanismes reconnus
Ces garanties assurent un niveau de protection équivalent à celui offert par le droit européen.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'usage de nos services :
- Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : mesure d'audience et statistiques anonymes
- Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences
- Cookies de performance : optimisation de nos services d'automatisation
Vous pouvez configurer vos préférences cookies lors de votre première visite ou modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications et Évolutions
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements de nos services d'automatisation ou les évolutions réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via un bandeau d'information sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
11. Réclamations et Recours
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous disposez de plusieurs recours :
- Nous contacter directement pour résoudre le problème à l'amiable
- Saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
- Engager une action judiciaire devant les tribunaux compétents
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique de confidentialité est effective à compter de cette date et remplace toutes les versions antérieures.